←روند ثبت مشخصات (تکمیل فرم مشخصات) و فعال شدن نام کاربری و کلمه عبور
←روند ثبت نام
←روند درخواست صدور گواهینامه و دریافت گواهینامه
←روند درخواست ویرایش مشخصات
←روند درخواست انصراف از حضور در دوره و استرداد شهریه
←روش اعلام انتقاد، پیشنهاد، شکایت و پیگیری مشکل