←روند ثبت مشخصات (تکمیل فرم مشخصات) و فعال شدن نام کاربری و کلمه عبور

←روند درخواست صدور گواهینامه و دریافت گواهینامه

←روند درخواست ویرایش مشخصات

←روند درخواست انصراف از حضور در دوره و استرداد شهریه

←روش اعلام انتقاد، پیشنهاد، شکایت و پیگیری مشکل