• چنانچه با پيغام تكراري بودن كد ملي مواجه شدید، بدان معناست که اطلاعات شما در سامانه قبلا ثبت شده است، لذا کافی است مطابق بند فوق (روش ورود به سامانه) نسبت به ورود به سامانه اقدام فرمائید.
• چنانچه احتمال مي دهيد كه مشخصات شما در سامانه موجود مي باشد (در صورتی که شما در فاصله زمانی 1387 تا امروز در یکی از دوره های موسسه شرکت نموده باشید) ولي با پيغام تكراري بودن مواجه نشديد، براي جلوگيري از خدشه دار شدن سوابق آموزشي خود، با به همراه داشتن کارت ملی ضمن مراجعه به ساختمان ديباگران واقع در چهارراه زرگري، اطلاعات خود (کد ملی) را تكميل فرمائید. در این حالت حداکثر پس از یک روز کاری، با وارد کردن کد ملی خود به عنوان نام كاربري و كلمه عبور می توانید از سامانه استفاده نماييد.