1. آشنايي با مفاهيم فرايند و چرخه عمر مديريت فرآيندهای کسب و کار
2. شناخت ارتباطات برنامه ریزی استراتژیک سازمان با امور مدیریت فرایند
3. طراحی و مدلسازی، تجزیه و تحلیل ،باز مهندسی،مکانیزاسیون و پیاده سازی ،مدیریت عملکرد، مدیریت تغییر ،بلوغ و یکپارچه سازی فرایندهای سازمانی
4. درک ضرورت و نتایج مديريت فرآيندهای کسب و کاربرای سازمان
5. بررسی و شناسایی استاندارد های مدلسازی فرایندهای سازمان شامل استاندارد های EPC وBPMN
6. آشنایی با قابلیت های نرم افزار مدلسازی فرایند
7. انجام امور مدلسازی فرایند به صورت عملیاتی- کارگاه مدلسازی
8. بررسی ابزار مکانیزاسیون فرایند BPMSو ویژگی های نرم افزاری
9. بررسی موضوع یکپارچگی در سازمان وانجام عملیات مکانیزاسیون از دید سیستم های اطلاعاتیERP و مقایسه بامکانیزاسیون فرایندهاBPMS

آشنايي با مفاهيم و كليات  فرايند هاي سازماني- تجزيه و تحليل سيستم ها